Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Vastuvõtuametnik
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime vastuvõtuametnikku, kes on sõbralik, organiseeritud ja professionaalne, et esindada meie ettevõtet esimesena klientide ja külastajate ees. Vastuvõtuametnikuna vastutate kõnede vastuvõtmise, kohtumiste korraldamise ja üldise kontori administratiivse toe eest. Teie ülesandeks on tagada sujuv ja meeldiv kogemus kõigile, kes meie kontorisse siseneda soovivad. Lisaks peate haldama postit, dokumente ja vajadusel koordineerima erinevate osakondade vahel suhtlust. Ootame kandidaati, kes suudab efektiivselt lahendada probleeme, säilitada rahuliku ja professionaalse hoiaku ning omab head suhtlemisoskust nii eesti kui ka inglise keeles. Vastuvõtuametnik on oluline lüli meie meeskonnas, aidates luua positiivse ja külalislahke töökeskkonna. Kui olete organiseeritud, tähelepanelik detailide suhtes ja naudite inimeste abistamist, siis ootame teie kandideerimisavaldust.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külastajate ja klientide vastuvõtt ning registreerimine
- Telefonikõnede vastuvõtt ja suunamine õigele isikule või osakonnale
- Kohtumiste ja koosolekute ajastamine ning kalendri haldamine
- Posti ja dokumentide vastuvõtt, sorteerimine ja edastamine
- Kontoritarvete haldamine ja tellimine
- Kliendipäringutele professionaalse ja abivalmis vastuse andmine
- Kontori üldise korrashoiu jälgimine ja vajadusel probleemide lahendamine
- Suhtlemine erinevate osakondade ja väliste partneritega
- Andmete sisestamine ja haldamine vastuvõtu infosüsteemis
- Abi erakorraliste ülesannete täitmisel vastavalt vajadusele
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse valdkonnas eeliseks
- Hea suhtlemisoskus eesti ja inglise keeles
- Korrektsus, organiseeritus ja tähelepanu detailidele
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, e-posti ja infosüsteemid)
- Sõbralik ja professionaalne suhtumine klientidesse ja kolleegidesse
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
- Korralik välimus ja esinduslik käitumine
- Võime hoida konfidentsiaalsust ja töödelda tundlikku infot
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus vastuvõtu või klienditeeninduse alal?
- Kuidas te tavaliselt lahendate keerulisi klienditeeninduse olukordi?
- Milliseid arvutiprogramme ja infosüsteeme olete kasutanud oma töös?
- Kuidas tagate, et teie töökohal oleks alati korras ja organiseeritud keskkond?
- Kuidas te suhtlete rahulolematute klientidega?
- Kas olete valmis töötama vajadusel paindlikel tööaegadel?
- Kuidas te prioriseerite oma igapäevaseid ülesandeid?
- Milline on teie keeleoskus eesti ja inglise keeles?
- Kuidas te säilitate professionaalse hoiaku stressirohketes olukordades?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes vastuvõtuametnikuna?
